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Response Code ISO

Codice Descrizione Informazioni aggiuntive Azioni consigliate
000 Transazione Autorizzata La transazione è stata approvata ed è andata a buon fine.
100 Autorizzazione Negata (Generico) La transazione è stata rifiutata per un motivo sconosciuto. Il cardholder dovrà contattare l'issuer della propria carta di pagamento per richiedere maggiori informazioni.
101 Carta Scaduta o Data Scadenza Invalida La transazione è stata rifiutata a causa di una data scadenza della carta non valida. Il cardholder dovrà utilizzare un altro strumento di pagamento per completare l'acquisto.
102 Sospetta Frode Il pagamento è stato rifiutato perché è stata identificata una sospetta frode. Si suggerisce di non fornire informazioni più dettagliate al cardholder. Al contrario, si consiglia di comunicare gli stessi esiti di un errore generico.
104 Carta non Valida Il numero della carta non risulta corretto oppure carta con restrizioni Il cardholder può provare ad utilizzare un altro metodo di pagamento oppure dovrà contattare l'issuer della propria carta di pagamento per richiedere maggiori informazioni.
106 Numero Tentativi PIN Superato È stato raggiunto il numero massimo consentito di tentativi per il PIN. Il cardholder dovrà utilizzare un altro strumento di pagamento per completare l'acquisto.
109 Merchant non Valido Non risulta attivo il profilo del merchant Contattare il supporto. Si suggerisce di fornire esito generico al card holder.
110 Importo non Valido Il valore della transazione non è accettabile o eccede l'importo massimo consentito. Se l'importo sembra essere corretto, il cardholder è tenuto a consultare l'issuer della carta per verificare se è autorizzato a effettuare acquisti per tale importo.
111 Numero Carta non Valido Il numero della carta non risulta corretto. Il cardholder può provare ad utilizzare un altro metodo di pagamento oppure dovrà contattare l'issuer della propria carta di pagamento per richiedere maggiori informazioni. Oppure è necessario controllare i dati inseriti.
112 PIN Richiesto Il pagamento con la carta è stato respinto in quanto richiede l'inserimento del PIN. Il cardholder deve riprovare inserendo la propria carta e digitando il PIN corretto.
114 Nessun account del tipo richiesto La carta o l'account associato alla carta non risultano validi. Il cardholder dovrà contattare l'issuer della propria carta di pagamento per richiedere maggiori informazioni oppure utilizzare un altro metodo di pagamento. Oppure sarà necessario controllare i dati inseriti.
115 Funzione Richiesta non Supportata Tipologia di transazione non supportata Il cardholder dovrà utilizzare un altro strumento di pagamento per completare l'acquisto.
116 Disponibilità Insufficiente La transazione non può essere completata a causa della mancanza di fondi sufficienti sulla carta. Il cardholder è tenuto ad utilizzare per un metodo di pagamento alternativo.
117 Codice Segreto Errato Il PIN inserito non è corretto. Questo codice di rifiuto si applica esclusivamente alle transazioni effettuate tramite un lettore di carte. Il cliente potrà effettuare un altro tentativo utilizzando il PIN corretto.
118 Carta Inesistente La carta o l'account associato alla carta non risultano validi. Il cardholder dovrà contattare l'issuer della propria carta di pagamento per richiedere maggiori informazioni oppure utilizzare un altro metodo di pagamento. Oppure sarà necessario controllare i dati inseriti.
119 Operazione non Permessa al Titolare Carta Il cardholder non è stato autorizzato ad utilizzare questa carta per effettuare il pagamento, potrebbe essere stata sospesa o avere vincoli nell'utilizzo. Il cardholder dovrà contattare l'issuer della propria carta di pagamento per richiedere maggiori informazioni.
120 Operazione non Permessa al Terminale La transazione è stata rifiutata per un motivo sconosciuto. Il cardholder dovrà contattare l'issuer della propria carta di pagamento per richiedere maggiori informazioni.
121 Limite Importo Superato Il valore della transazione non è accettabile o eccede l'importo massimo consentito o è richiesta l'autenticazione. Il cardholder dovrà utilizzare un altro strumento di pagamento per completare l'acquisto.
122 Operazione non Permessa La transazione è stata rifiutata per vincoli di utilizzo o altri motivi sconosciuti. Il cardholder dovrà contattare l'issuer della propria carta di pagamento per richiedere maggiori informazioni.
123 Numero Pagamenti Superato Soft Decline - transazione rifiutata perché l'issuer richiede la SCA. Riprocessare la transazione richiedendo la SCA.
124 Operazione non Permessa La transazione è stata rifiutata per violazione di regole dell'issuer. Il cardholder dovrà contattare l'issuer della propria carta di pagamento per richiedere maggiori informazioni.
125 Carta Inattiva La carta o l'account associato alla carta non risultano validi. Il cardholder dovrà contattare l'issuer della propria carta di pagamento per richiedere maggiori informazioni.
126 PIN Block Invalido Il pagamento con la carta è stato respinto in quanto richiede l'inserimento del PIN. Il cardholder deve riprovare inserendo la propria carta e digitando il PIN corretto.
129 Sospetta Carta Contraffatta Il pagamento è stato rifiutato perché è stata identificata una sospetta frode. Si suggerisce di non fornire informazioni più dettagliate al cardholder. Al contrario, si consiglia di comunicare gli stessi esiti di un errore generico.
142 CVV2 non corretto Il pagamento è stato rifiutato in quanto l'autenticazione non è andata a buon fine in quanto CVV non corretto. Il cardholder dovrà riprovare inserendo il cvv correttamente.
159 PIN non corretto Il pagamento è stato rifiutato in quanto l'autenticazione non è andata a buon fine in quanto CVV non corretto. Il cardholder dovrà riprovare inserendo il cvv correttamente.
165 Account Inattivo La carta o l'account associato alla carta non risultano validi. Il cardholder dovrà contattare l'issuer della propria carta di pagamento per richiedere maggiori informazioni oppure utilizzare un altro metodo di pagamento. Oppure sarà necessario controllare i dati inseriti.
167 Lyfe cycle (MasterCard Use Only) La transazione è stata rifiutata per un motivo sconosciuto. Contattare supporto. Si suggerisce di fornire esito generico al card holder.
172 È richiesta un'ulteriore autenticazione del cliente (da utilizzare per POS fisici e e-commerce) La transazione non può essere completata a causa della mancata autenticazone del cardholder. Il cardholder dovrà eseguire correttamente l'autenticazione per completare il pagamento.
178 Criptogramma non valido Il pagamento è stato rifiutato in quanto l'autenticazione non è andata a buon fine in quanto CVV non corretto. Il cardholder dovrà riprovare inserendo il cvv correttamente.
182 Carta non Valida Il numero della carta non risulta corretto oppure carta con restrizioni. Il cardholder può provare ad utilizzare un altro metodo di pagamento oppure dovrà contattare l'issuer della propria carta di pagamento per richiedere maggiori informazioni.
187 Installment non supportati dalla carta La transazione è stata rifiutata per violazione di regole dell'issuer. Il cardholder dovrà contattare l'issuer della propria carta di pagamento per richiedere maggiori informazioni.
188 CVV2 / CVC2 non valido Il pagamento è stato rifiutato in quanto l'autenticazione non è andata a buon fine in quanto CVV non corretto. Il cardholder dovrà riprovare inserendo il cvv correttamente.
190 Fallimento crittografico Il pagamento è stato rifiutato in quanto l'autenticazione non è andata a buon fine in quanto CVV non corretto. Il cardholder dovrà riprovare inserendo il cvv correttamente.
200 Autorizzazione Negata Carta bloccata - La transazione è stata rifiutata per un motivo sconosciuto. Si suggerisce di non fornire informazioni più dettagliate al cardholder. Al contrario, si consiglia di comunicare gli stessi esiti di un errore generico.
202 Sospetta Frode Il pagamento è stato rifiutato perché è stata identificata una sospetta frode. Si suggerisce di non fornire informazioni più dettagliate al cardholder. Al contrario, si consiglia di comunicare gli stessi esiti di un errore generico.
204 Carta Limitata Carta bloccata - Il cardholder ha oltrepassato il saldo o il limite di credito disponibile sulla carta. Si suggerisce di non fornire informazioni più dettagliate al cardholder. Al contrario, si consiglia di comunicare gli stessi esiti di un errore generico.
206 Tentativi PIN superati Carta bloccata - Il cardholder ha oltrepassato il limite di tentativi di PIN. Si suggerisce di non fornire informazioni più dettagliate al cardholder. Al contrario, si consiglia di comunicare gli stessi esiti di un errore generico.
208 Carta Smarrita Carta bloccata - Il cardholder ha oltrepassato il limite di tentativi di PIN. Si suggerisce di non fornire informazioni più dettagliate al cardholder. Al contrario, si consiglia di comunicare gli stessi esiti di un errore generico.
209 Carta Rubata Carta bloccata - La transazione è stata rifiutata in quanto la carta risulta smarrito o bloccata. Si suggerisce di non fornire informazioni più dettagliate al cardholder. Al contrario, si consiglia di comunicare gli stessi esiti di un errore generico.
210 Sospetta Carta Contraffatta Carta bloccata - Il pagamento è stato rifiutato perché è stata identificata una sospetta frode. Si suggerisce di non fornire informazioni più dettagliate al cardholder. Al contrario, si consiglia di comunicare gli stessi esiti di un errore generico.
413 Tentativi eccessivi Tentativo di ri-sottomissione della medesima transazione che ha subito precedentemente una negazione, per cui i circuiti proibiscono il reitero. Il cardholder dovrà utilizzare un altro strumento di pagamento per completare l'acquisto.
888 Pending La transazione è stata rifiutata per un motivo sconosciuto. Il cardholder dovrà contattare l'issuer della propria carta di pagamento per richiedere maggiori informazioni.
902 Transazione Invalida La transazione è stata rifiutata per un motivo sconosciuto. Contattare supporto. Si suggerisce di fornire esito generico al card holder.
903 Transazione Ripetuta La transazione è stata rifiutata per un motivo sconosciuto. Contattare supporto. Si suggerisce di fornire esito generico al card holder.
904 Errore di Formato La transazione è stata rifiutata per un motivo sconosciuto. Contattare supporto. Si suggerisce di fornire esito generico al card holder.
906 Cutover in Corso La transazione è stata rifiutata per un motivo sconosciuto. Si suggerisce di riprovare il pagamento.
907 Malfunzionamento Emittente La transazione è stata rifiutata per issuer non trovato o disponibile Riprovare o chiedere al cardholder di verificare i dati inseriti.
908 Routing non Disponibile La transazione è stata rifiutata per issuer non trovato o disponibile Riprovare o chiedere al cardholder di verificare i dati inseriti.
909 Malfunzionamento di Sistema La transazione è stata rifiutata per un problema tecnico. Contattare il supporto. Si suggerisce di fornire esito generico al card holder.
911 Timeout Emittente La transazione è stata rifiutata per mancata risposta dai sistemi autorizzativi dell'issuer Riprovare o chiedere al card holder di usare altro strumento
913 Trasmissione Duplicata La transazione è stata rifiutata per un motivo sconosciuto. Il cardholder dovrà contattare l'issuer della propria carta di pagamento per richiedere maggiori informazioni.
921 Internal Error La transazione è stata rifiutata per un motivo sconosciuto. Contattare supporto. Si suggerisce di fornire esito generico al card holder.
938 Generic Error La transazione è stata rifiutata per un motivo sconosciuto. Contattare supporto. Si suggerisce di fornire esito generico al card holder.
999 Errore Creazione Contratto per Parametri Merchant Verificare i parametri e fornire al card holde errore generico Verificare i parametri e fornire al cardholder errore generico

Non è consigliabile dettagliare i Response Code verso il titolare carta, in quanto indicare la ragione di una negazione significa fornire ai malintenzionati uno strumento per effettuare una frode. Suggeriamo di distinguere solamente tra esito positivo e negativo, consigliando eventualmente al titolare carta di ripetere la transazione prestando attenzione ai dati inseriti o di contattare direttamente la propria banca.